加薪是栽培优秀员工的“养分”

　　关峻/广东才智公关传播公司总经理

　　关峻跟许多事业有成的女强人一样，也曾有过一个漫长的拼搏与往上攀爬提升的过程，从前在职场为人打天下，如今转型到自己当老板，期间的身份转换，让她的心理状态和处事方式不断发生转变。

　　“从前，曾经挖空心思地提高收入，从不同角度为自己在老板面前加分，或在适当的机会提醒老板，竞争对手对我有着‘非一般’的赏识，暗示老板，该为留住我这个优秀员工付出什么了。在提醒的同时，当然不忘向老板表达自己对公司的深厚感情。在感情与利益的双重诱导下，老板往往能让我如愿以偿。”回想起职员时期的加薪经过，关峻记忆犹新，她一定有想过，若干年后，职员与老板的角色会对调。 　

　　“是的，当年自以为聪明的‘招数’，如今成为员工‘对付’我的方式。通常，七十年代生的员工往往先考虑付出，然后再希冀收获。而在我从事的行业中，员工更多的是八十年代生的热血青年，他们的起点和期望往往都高。但其实无论哪个年代生的人，都有这样的共性，那就是，一份工作，只有让他们保持着兴趣，方会长久地做下去。”积累了十几年的职场经验，关峻往往能够准确地判断员工的状态是否该给物质的刺激。在她的管理中，物质激励占的比重比较轻。她说，她会附加很多年轻职员成长必需的“养分”——比如欣赏、宽容、照顾，最后，才是提薪。“我往往在他们的能力提升明显的时候给他们肯定，提薪的幅度未必很大，但一年都会有几次。特别在谈续约的时候，我觉得做好一个公司的前提，是学会如何做人，经常对敬业的员工很感激，感激他们的付出，所以也特别体恤他们。就是因为这样的心态，让我在两年内在行业中站稳脚跟，并且业务最近还呈爆发式的增长，其中有赖员工们的努力，他们对公司产生了感情，所以也就投桃报李了。”

　　在经营的期间，关峻遇到过一些自视过高的年轻人，总认为自己已经学成、可以大展拳脚，其实修为尚浅，经常受挫，却依然对公司不断需索。“面对这样的员工，通常我会令他知难而退。一方面在专业上指导他们，让他们认识到学艺未精、火侯未到，暂时无法给与加薪，但又不会断言拒绝，而是让他知道，只要继续加强自身训练，才可能获得加薪机会。倘若他仍然执迷不悟，那么，我就只能请他退场了。”

　　通过不断的培训，往往能让职员的能力提升，这意味着他们将对公司作出更大的贡献，如何长久留住这些人才，关峻花费了不少的心力。“再优秀的员工，在长时间工作之后，总会产生疲倦，拿什么来刺激他们，让他们保持工作激情是关键。当我确认他是千里马的时候，在时机成熟的时候，我会把他们发展成为公司的持股人，共同经营这份事业。”

　　最后，关峻认为，要求加薪的员工，大多是因为萌生了去意。对于这样的员工，关峻会按他的业绩来考虑，对于有着良好表现的员工，一般都会告诉他们年后再加薪，毕竟，马上要发年终奖了，还会暗示他，他将获得的年终奖金会比往年更高。如果他仍然不肯让步，依然把“加薪”作为去留唯一衡量的东西，那么，宾主一场，就该到此打住了。

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