竞聘成功后，沙莉在日记里描绘无比壮丽的蓝图：公司代理的HP产品可是全球计算机的龙头品牌，身为品牌经销商的业务员，当真面上有光，前景甚佳。
九月，秋凉。任劳任怨的工程师
特约维修中心在公司进门右手边的第一个房间，然而市场部半数以上的员工叫不全维修人员的姓名，维修人员与市场人员的差异，在淡漠的同事关系中显露无遗。
文具店的小弟抱着一台6L打印机站在前台：“我们的打印机总卡纸，现在急用，能不能麻烦你们先维修？”前台将他领到维修中心，机械地说你等着吧，排队维修。小弟不死心，探头央求：我们赶着打印月报表，能不能请你们先给看看？
沙莉正在下维修单，抬头看见小弟急切的目光：“一台机器的故障难道就不是故障，干嘛对人家板着脸？”转头问工程师梁民，卡纸问题应该不大，要不你先替他看看吧，他空手回去肯定不好交差。梁民深深地看她一眼，拭去手上的油脂，收下维修单说我保证下午上班以前替你把机器修理好，不会耽误你们今天出报表。
小弟感激万分地离开。梁与沙莉相视一笑，想不到市场部还有你这种客户至上的人。那当然，沙莉莞尔，难道你以为市场就是利欲熏心？对公司来说，修一台机器和一批机器的利润的确不可同日而语，可是客户希望设备尽早恢复使用的急切是相同的。
沙莉右手托腮支在写字台上，想着梁民涨红脸的微笑，他说我欣赏你的处事态度，以后有需要帮忙的地方尽管开口。真是个好人，沙莉快乐地落笔：其实每个人身上都闪烁着善良和智慧，不能因为他的出身或从事的工种而小瞧他。
