从小就受到父母无微不至呵护的Green，没有经受过什么挫折。她对自己的评价是——不够坚强！的确，她的学生时代过得顺风又顺水，2006年，她也成功拿到文学硕士学位，并顺利地应聘到一份杂志编辑的职位。Green原以为自己职业生涯可以这样顺利地一直走下去，殊不知职场中的考验正迎面而来。

刚刚进入杂志社第三周，Green就被她的上司Cynthia授予担任“周专题”的执行统筹，可以说是一个最佳表现的机会。要命的是：此次专题从策划到讨论，她从未参加过一次；且本次选题范围广，时间紧。如果要完成它，光靠她一个人肯定不行，而Cynthia却没有明确让谁来协助她一起完成；专题涉及到了天文学的专业知识，而Green除了知道12星座的名称以外，对于天文学可以说一无所知。站在Cynthia办公桌前的她感到自己遇到了职场所谓的“烫手山芋”。

当Green坐在向阳生涯咨询室讲述上述经历的时候，我们依稀还可以感觉到她的声音因为激动而略微颤抖着。向阳生涯在多年的咨询经验中发现：大约有70％以上的职场人士都遭遇过职场“烫手山芋”。然而只有不到10％的人获得了比较完美的结果。实际上，职场“烫手山芋”就像陷阱一样充斥在职场中的每个角落。处理不当，甚至可以使我们丢掉工作。

职场中有很多像Green这样的人，他们在面对“烫手山芋”时表现出的束手无策，80％缘于对自身工作的不确定性。向阳生涯首席职业规划师洪向阳却认为，如果从另一个角度来思考，当我们在了解自身的基础上，确立好自己的职业目标以及职业生涯规划之后，“烫手山芋”也许就会成为人生中的一次挑战，我们也可以积极、乐观的精神去面对它，最终战胜它！就像案例中的Green，就是在明确自己职业发展的目标后，成功地解决掉了“烫手山芋”这个难题。

除此之外，CCDM职业规划师结合自身多年的职场实战经验，总结出应对职场“烫手山芋”三种有效的方法，下面来与广大职场朋友一同分享：

方 法 一：吃掉“烫手山芋”

难度系数：★ ★ ★ ★ ★

关 键 词：智勇双全

相关调查显示：当一份危机四伏的工作摆在眼前时，只有不到5％的职场人勇敢地选择迎接挑战。吃掉烫手的山芋，这不仅需要勇气，更需要处理问题的智慧。

想要顺利地处理好“烫手山芋”就要谨记“冲动是魔鬼！”这五字箴言。怒火与抱怨只会让自己阵脚先乱，对工作的完成一点好处都没有。让自己的情绪稳定下来，认真思考。“烫手山芋”虽困难重重，但从另一个层面讲，它也是我们的机遇。若完成的漂亮，不仅能够提升自身的工作能力，更有机会在同事中脱颖而出。然而，想要做到冷静应对确实需要强大的“功力”，因此我们也要量力而行。此方法只适合经验丰富的职场老将，因为他们不仅拥有吃掉“烫手山芋”的自信，更拥有实力。

具体方法：自己把山芋降温，再想方设法吞下。

“降温”实际上就是自己承担下任务，理智的分析当前形势，把“山芋”细分至多块，再逐一攻破。其中几块可用自己丰富的职场经验与智慧来慢慢消化掉；其他或借东风之力，利用多年建立的人脉关系相互整合，或放权给更在行的下属来完成，当然责任还是系于己一身，这之中总体的规划、部署还是要靠自己来完成。

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