在保洁部干了三个月之后，康大姐主动离开了，她也许已经感到，还有更重要的事情等待着自己去做……我有我的理想，我是想开一个公司，抱着来学习的目的，一旦学到之后，我就觉得我该走了。但当时还是没有搞家政公司的经验，又一个偶然的机会，我看到一个高级母婴护理师的招聘，月薪1500，我想我一定要去试一下。正好一个客户来找护理师，我就去了，做了一天一夜的护理，得到客户好评。后来我就成了公司骨干了。

　　对待客户首先是要取得他们的信任。比如说我给外企老板做小时工，一开始他们并不是那么相信你的，他们可能会在桌上放点钱，然后就出去了，那我就打扫自己的，不去动它。他们回来会看钱还在不在，有没有动埃有时候他们可能会比实际应得的多给，我就会告诉他，你已经给我了，YOU GIVE ME，我用英文说。他就说，YES，OK。(笑)现在，人们对“社区”、“家政服务”这些名词已经不太陌生了。家政服务立足于社区，等于是把原来看似遥远的一种生活方式实实在在地跟老百姓联系在了一起。对于康大姐来说，这就意味着近在眼前的创业机会。北京市今年仅宣武区就提供了四千个家政服务岗位。趁着这股东风，康大姐的邦诚家政公司在年初拉开了架式。 

　　先后做过保洁员、母婴护理师、小时工，因为我觉得必须实践，否则很有可能要失败的。参加了培训，实践了，有目标了，我再去做。比方说吃梨，你没吃过梨，人家说酸的就是酸的，说甜的就是甜的，自己咬一口就知道了。这时比原来开小店时成熟了，那时比较盲目。 

　　家政很琐碎，要面对形形色色的人，这时就会产生很多矛盾，比如说找家政服务员，一般女的喜欢找年龄大一点的，长得别比她漂亮；男的呢就喜欢找年轻一点的，这样就比较难办。我解决的办法就是，一般这事女方说了算，所以尽量满足她的要求。 

　　我以前做过管理工作，对管理有信心，但感到压力最大的就是，家政这行是微利，市场还没成熟，但是老百姓又需求，怎么办呢？我也看报纸什么的，发现中国70%的人都处于亚健康状态，健康至关重要。在这种思想指导下，我觉得这里有一个很大的市场，就是保健按摩。现在公司就是用保健按摩带动家政服务。

　　未来的打算是开一个养老院，中国处于老龄化社会，这就是一个大市常而且这个和我的家政公司是联系在一起的。我要是做的话，就把养老院做成高、中、低档，适合各种阶层。比如有房子的老人就没有必要花钱住养老院了，我们可以派人上门服务。 

　　下岗这5年来起伏变化，我觉得最想说的一句话是，没有经过寒夜，就不知道太阳的温暖。 

　　这一天，康大姐又比平时起得更早，她给家里人做了两顿饭——早饭和午饭。中午怕是赶不回来了，因为，今天要带领员工为社区居民进行义务保健按摩。用家政公司创建社区服务的第一品牌，这是45岁的康经理最大的心愿。这个愿望，别人不敢想，她想了；这个年纪，别人不敢闯，她闯了。于是生活展示出很多的可能性，在她正确地估计自己之后，在她有目的的学习和实践之后。如果你是一个低起点的创业者，康大姐走的路也许是最踏实的。

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