美国管理学家道格拉斯很早就提出了关于人性的两种截然不同的理论：X理论和Y理论。X理论是相对悲观的，以人性本恶为基本出发点，认为绝大部分员工天生厌恶工作，并尽可能的逃避。所以管理者必须对其进行管制或惩罚，迫使其达到目标。Y理论则是乐观的。它认为一般员工会积极主动的工作，并乐于风险，管理者的主要工作是适当的指导和引导。其实这两种理论是同时存在的。X理论集中体现的是人感性的一面，即人类的原始欲望。Y理论则体现了人理性的一面。两种理论的关系尤如弗洛依德人格理论中的“本我”与“超我”的关系。同时我也非常赞同彭剑峰老师的理论，把马斯洛原理放在X、Y理论之间。通俗的来讲，在管理时，惩罚和强制性管理是一定要有的，每个人都有惰性，甚至只要情况允许，大多数人都只会完成不受惩罚的最低绩效。但同时，每个人也是有优点的，甚至可以无私奉献。所以管理上也要做好适当的引导与鼓励。但同时最不能忽略的就是员工所处于的心理以及社会层次。根据员工所处于的不同状态进行管理，以满足不同的需求。所以可以把管理总结为一个公式：管理=惩罚+引导+满足。即从自我、本我、与超我的三个不同角度进行管理和指导。 

　　没能与员工保持适当的距离

　　管理是需要权威的。比如强制权、奖励权和惩罚权。但权威的使用和与员工的距离有时候有很大的关联。甚至直接决定权威使用的效果。同时，如果员工只专注的管理者一种权威的使用，就会逐渐忽略其他权威的使用。比如管理者的管理风格柔弱，那么员工就会忽略他的惩罚权和强制权。从而在工作中就比较容易违反公司的工作纪律与规章制度，甚至绩效。 

　　管理是一种有很强实践性的学问，太太式管理也是一种很好的管理方法。对员工关心和体贴是每个部门经理的基本职责。但与员工的距离应该是多近呢？管理的方式是唯一的么？我们不得不思考。  

　　我本西方一座佛，老子墨子百家说。 

　　世间名儒皆羡我，修身养性笑蹉跎。  

　　愿世间豪爽的真人真士皆与为友。

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