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企业应该尊重员工的尊严

http://www.herschina.com  2006-5-9 17:08:59  来源:Sohu女人  编辑:琳恩

  摩托罗拉公司的企业文化是它的一大优势,其基石是对人保持不变的尊重。

  高尔文家族在某个阶段也许会放弃一些业务,但他们从不放弃凝聚全球的员工,始终把“肯定个人尊严”的人才理念作为指导企业发展的最高准则,强调企业要发展,首先必须尊重人性。他们非常注重与员工的沟通,令员工深切地感到彼此之间都是朋友。公司总裁每周都会发一封信给员工,把他这一周会见的客户、所做的事情告诉员工,包括他这周带孩子去钓鱼这样的事也会在信中与员工交谈。总裁不是以高高在上的口气与员工对话,而是以一个普通人的身份,把自身的经历、经验写给员工,信中还经常提出希望员工们要关心自己的家庭等等。

  摩托罗拉把人的尊严定义为:实质性的工作、了解成功的条件、有充分的培训并能胜任工作、在公司有明确的个人前途、及时中肯的反馈、无偏见的工作环境。为了推动“肯定个人尊严”的活动,每个季度,员工的直接主管都会与员工进行单独面谈,交流思想与感受。

  他们通常要问员工的问题是:

  ①你觉得自己的工作有没有意义?

  ②你的工作是否让客户满意?

  ③上级或下级对你是否有反馈,你从中有没有收获?

  ④你有没有职业发展目标?

  ⑤你在工作中了解不了解成功的因素?

  ⑥工作环境中是否有其他的因素(如男女平等,宗教信仰等)阻碍你的上升发展?员工的意见与建议会被输入一个全球性的电子系统传送至总公司汇总并存档,在谈话中发现的问题也将通过正式的渠道得以解决。 
  
  此外,摩托罗拉的员工还享有充分的隐私权。员工的机密记录,包括病例、心理咨询记录和公安调查清单等都与员工的一般档案分开保存,公司内部能接触到雇员档案的仅限于“有必要知道”的有关人员。在没有征得本人同意的情况下,任何人不得对外公布员工的私人资料。这种对员工隐私的周密保护也充分体现了公司尊重人性的原则。

 
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