态度选择：□情绪激动时赶紧去安慰　　□等这家伙冷静了再说

如果你打算有效地安慰他，那么就得稳得住阵脚，懂得伺机而动。人在极端情绪化的时候基本上等同于疯子，你还是要选择合适的时机。

他已经崩溃啦？已经开始摔盆撕衣服拿脑袋撞门框啦？问题严重了怎么办

让他撞。对待这种人有两种做法最要不得：一是对着疯子讲道理，这和对牛弹琴的不同之处在于危险性更大些，他很可能放弃门框而转向你，因为你会回应，所以更有危险性。二是被他的崩溃折腾得一起崩溃，急得抓耳挠腮，心疼得哭天抹泪，这在他眼里很可能等同于喝彩，因为他终于引起别人的共鸣了。此时他不人来疯，更待何时呢？

释放不了多一会儿就踏实了

所以让他撞！情绪越强烈就越难以持久，他释放不了多一会儿就踏实了。而情绪释放殆尽，其理性必然在思维过程中抬头，会出现一个心理阻抗的虚弱期，这才是你最佳的战机。先替他揉揉那一头撞出来的包，边关心边循循善诱，你的理性就会随着你的春风化雨进入他的心田，这个作用机制可以参考计算机的木马病毒来理解。

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